Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden

Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle leveringen en diensten van detravestiewinkel.nl bij de uitvoering van opdrachten die niet afkomstig zijn van zakelijke klanten of bedrijven. Afwijkende en/of aanvullende overeenkomsten moeten uitdrukkelijk schriftelijk zijn bevestigd door detravestiewinkel.nl; dit geldt ook wanneer wordt afgezien van de eis tot schriftelijke bevestiging.

Leveringstermijnen

Alle door Detravestiewinkel genoemde (leverings)termijnen zijn naar beste weten vastgesteld op grond van gegevens van de producenten. De overschrijding van een genoemde (leverings)termijn brengt Detravestiewinkel niet in verzuim.

De levertijd is afhankelijk van de fabrikant en/of leverancier.

Als er problemen zijn met de levering van de goederen, moet u dit binnen 10 dagen na de verzenddatum schriftelijk kenbaar maken bij Detravestiewinkel.nl Alle claims na deze periode worden niet erkend. Wij kunnen niet verantwoordelijk worden gesteld indien de zending is vertraagd buiten ons toedoen. Het recht om beschadigingen te claimen verloopt na 10 dagen na het verlopen.

Ruilrecht

In Nederland geldt een wettelijk vastgelegde zichttermijn van 7 werkdagen. Binnen deze termijn kunt u de bestelling ruilen. Retourneer de producten binnen de gestelde termijn aan:

Detravestiewinkel.nl
Straatdijk 5-7
3247BX Dirksland

Zorg ervoor dat het pakket voldoende is gefrankeerd om strafport te voorkomen.
Let op! Producten welke ongefrankeerd worden geretourneerd worden geweigerd! Mochten de producten beschadigd of gebruikt zijn, dan wordt u daarvoor een wettelijk vastgesteld bedrag in rekening gebracht. U kunt dit voorkomen indien u de producten uitsluitend test zoals u dat in een winkel zou doen, en ongebruikt en in de originele verpakking retourneert.

De kosten van de retourzending zijn voor rekening van Detravestiewinkel.nl indien detravestiewinkel.nl verantwoordelijk is voor het verkeerd verzenden van door de klant bestelde artikelen. De verzendkosten worden in dit geval per omgaande aan u overgemaakt.

Wanneer de klant zelf verantwoordelijk is voor het verkeerd bestellen (bijv. verkeerde maat besteld) dan zijn de verzendkosten voor rekening van de klant.

Van retourzending uitgesloten

* Producten die volgens opgave van de klant zijn gemaakt, ondubbelzinnig zijn aangepast aan de persoonlijke eisen van de klant, of producten die op grond van hun aard niet geschikt zijn voor retourzending, snel kunnen bederven of waarvan de houdbaarheidsdatum is verstreken.
*hygiene gerelateerde producten

Garantiebepaling

De garantie is vastgesteld volgens het toepasselijk recht, waarbij wij in geval van gebreken de producten desgewenst eerst omruilen of repareren. Als een product niet kan worden gerepareerd of als het omgeruilde product eveneens gebreken vertoont, kunt u de producten retourneren tegen restitutie van het volledige aankoopbedrag. Het is ook mogelijk dat u de producten behoudt en een gedeelte van het aankoopbedrag retour ontvangt. Raadpleeg de documentatie bij het product voor informatie over de garantie van de fabrikant.

Toepasselijk recht

Bij overeenkomsten met zakelijke klanten, rechtspersonen van het openbaar recht of publiekrechtelijk bijzonder vermogen, zijn alle juridische geschillen die voortkomen uit deze zakelijke relatie, met inbegrip van geschillen over wisselkoersen en cheques, onderworpen aan de jurisdictie van de rechtbank in de plaats waar de verkoper is gevestigd.